中の人やります
SNSの運用って意外と大変ですよね。ネタ（企画）を考えるのも大変ですしネタが尽きたときの絶望感。誰かに助けていただきたいと思ったことありませんか？デイライト株式会社では、SNSの運用代行をやっています。今回はそのことについて書きます。
Twitter、Facebook、Instagramのペルソナ
各社いろんなキャラクター、ペルソナを設定して運用していると思います。若い女の子だったりおっさんだったりします。企業のキャラに合ったものからかけ離れたものまであります。投稿する際に口調もここで設定した入ります。口癖なんかもあっても良いかもしれません。このペルソナ設定から企画、運用、投稿、返信などSNS運用のすべてを代行しています。
SNSの運用代行って高いんじゃないの？
一般的にSNSの運用代行費用は50〜100万円（対応内等により異なります）と言われておりますが、50万が安いというわけではありません。逆に100万円が高いというわけでもありません。じゃあ金額の妥当性は？
SNS運用代行のしごととして下記のようなことが上げられます。
・ペルソナ設定
・企画作成・実行
・通常投稿（投稿内容作成）
・コメント返信
・運用結果纏め（解析報告）
・広告運用（オプション）
等が上げられると思います。
10万円などで運用をしてくれるところもありますが、どこまでの範囲を対応してくれるかをきちんと話しておかないと安かろう悪かろうになりかねません。もちろん安価でとても良いサービスを行っているところもあると思います。実際に金額が高いかどうかは、提案してもらう内容だったり報告資料だったりに価格に違いがあるかもしれません。実際、運用代行料金が安い場合は、頂いている金額内でしか工数を咲くことができません。10万円で一日いくら賭けることができるでしょうか？20日（平日）対応としても一日あたりは5,000円になります。パートさんでしたら2〜3時間、社員さんでしたら１〜２時間しか1日にかけられない計算になります。企画〜投稿〜コメント返信〜報告資料などを考えるとすごく時間が少ないように思えます。
そこでさっきの話に戻るのですが、100万円だと高いというのはここのクオリティなどの違いになってくると思います。専属の担当者をつけることでユーザーの反応に即レスポンスを返すことができたり企画も考える時間ができるのでより良いものを検討することができます。ただ、投稿してほしいだけ、企画は考えるのでコメントの返信対応だけなどピンポイントの対応を依頼するのも良いかと思います。工数的にも少なく安価でできると思います。
デイライト株式会社では、SNSの運用代行をトータルでサポートさせていただきます。SNS経由の売上確保、会員獲得、ファンの獲得など、どのような依頼内容も対応させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。